Hab heute den Briefkasten geöffnet und mußte mich erst mal schlap lachen, schon wieder ein schreiben von der mobilcom.
Das ganze hat schon ne längere vorgeschichte, so ab Sommer:
- Hin und wieder wurde meine Internet Grundgebühr doppelt abgebucht, aber ein liebes Fax von meinem Vater hat immer Gereicht und das Geld kam wieder zurück.
- Hab vorletzten Sommer ein Vertrag Handy von der mobilcom bekommen, plötzlich erhöte sich ab Herbst die Grundgebühr um 5Euro, natürlich nahmen wir das so nicht hin. Die Mobilcom jedoch bestand darauf uns einen Brief geschrieben zu haben, in dem sie uns darüber invormiert haben, auf den wir jedoch nicht geantwortet haben, also leuft der Vertrag nun unter neuen Bedinngungen weiter, weil wir uns nicht bis zur Frist gemeldet haben. Natürlich haben wir nie einen brief bekommen. Noch ein paar Faxe später schreiben sie gnädig einen Brief, daß sie bedauern daß wir nicht mehr Kunden sind und ich selbstverständlich mein Handy (schon ewig kaput) behalten darf.
- Dezember: Wir bekommen eine Handy rechnung über 10Euro ohne einen Vertrag bei der Mobilcom zu haben. Mehrere Faxe folgen. Und wir erhalten das selbe schreiben wie Im Herbst an einem Tag gleich 2mal.
- Januar: Wir erhalten eine Mahnung für unser Handy und die Sim Card wird gespärrt (hab die gar nicht mehr, weil ich sie vernichtet habe) Faxe folgen wir keine Reaktion seitens der mobilcom.
-Gestern: Eine Freundliche Dame aus dem Mobilcom Laden in Witten telefoniert mit der Leitung des Ladens, und sie behaupten, daß sie im Recht sind, lol Wir drohen mit nem Anwalt, fals wir weiter von der mobilcom Handy Rechnungen bekommen.
- Heute: 2.Mahnung bin auf die Reaktion meines Vaters gespannt Mitlerweile sollen wir 20Euro bei denen Schulden haben.
Fazit: Scheiße daß Freenet von Mobilcom der günstigste Modem Anbieter ist, sonst würde ich wechseln!!!!
Und ich werde nie wieder ein Handy bei der Mobilcom kaufen!
mfg
Dana